Pelikierrokseni näyttää olevan jumissa.

On mahdollista, että internetissä tapahtuu pudotus tai jotain muuta, joka potkaisee sinut ulos peliautomaatista.

Voit yrittää tyhjentää välimuistin ja evästeet, ladata pelin uudelleen ja jatkaa sitä.

Jos kasinopelisi jumittuu joko internet-yhteydestäsi tai teknisestä virheestä johtuen, kaikki tiedot tallentuvat, eikä rahaa menetetä.

Jos sinun olisi vielä tehtävä jokin toimenpide (esimerkiksi päätettävä, jätätkö, seisotko vai jaatko blackjackissa), peli aukeaa uudelleen ja voit tehdä päätöksesi, kun yhteys palautuu tai kun päivität sivun.

Jos peli ei jatku siitä, mihin jäit, se tarkoittaa, että peli jatkui taustalla yhteyden katkeamisen aikana ja mahdolliset voitot on hyvitetty tilillesi.

Jos pelikierros ei ala siitä kohdasta, josta sinut potkaistiin ulos, se voi tarkoittaa, että pelikierros päättyi juuri silloin, kun sinut potkaistiin ulos, tai että pelikierros on edelleen jumissa.

Voit ottaa yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme Live Chatin kautta, niin autamme sinua.

Auta meitä auttamaan sinua antamalla seuraavat tiedot pelikierroksella:

* Pelin nimi
* Pelikierroksen päivämäärä ja kellonaika
* Paljonko panostit kierroksella
* Saldosi kyseisenä ajankohtana
* Laite, jolla pelasit

Kaikki muut tiedot, jotka muistat pelikierrokselta, ovat myös hyödyllisiä.

Tiedämme, että kaikkea on vaikea muistaa, mutta kaikki, mikä helpottaa meitä auttamaan, on erittäin tervetullutta.

Otamme sitten yhteyttä sinuun mahdollisimman pian.