Wissensdatenbank

Zahlungen (2)

Einlagen (7)

• Wie mache ich eine Einzahlung?
• Kann ich mit der Karte / dem Konto / der Zahlungsmethode meines Mannes / meiner Frau / meines Freundes einzahlen?
• Fallen bei der Einzahlung von Geldern Gebühren an?

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Abhebungen (6)

• Kann ich meine Abhebung stornieren?
• Meine Rücknahme ist nicht erfolgt.
• Warum ist meine Abhebung in der Warteschleife?

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Aktionen (1)

Saldo und Wetteinsatz (1)

• Ein Großteil meines Gleichgewichts ist plötzlich verschwunden.

Kasino (2)

Allgemeine Informationen (3)

• Wo ist mein Spielverlauf?
• Wie hoch ist der RTP für Ihre Spiele/Slots?
• Wie viele Spielautomaten und Live-Casino-Tische bieten Sie an?

Technische Probleme (2)

• Meine Spielrunde scheint stecken zu bleiben.
• Ich habe während des Spiels meine Verbindung verloren.

Verantwortungsvolles Spielen (1)

Kontolimits (3)

• Festlegung einer Verlustgrenze.
• Festlegen eines Einsatzlimits.
• Festlegung eines Einzahlungslimits.