Meine Spielrunde scheint stecken zu bleiben.

Es kann vorkommen, dass ein Internetabsturz oder etwas anderes Sie aus dem Slot wirft.

Du kannst versuchen, deinen Cache und deine Cookies zu löschen, dann neu laden und dein Spiel fortsetzen.

Wenn Ihr Casinospiel entweder aufgrund Ihrer Internetverbindung oder eines technischen Fehlers stecken bleibt, werden alle Daten gespeichert, und es geht kein Geld verloren.

Wenn Sie noch eine Aktion durchführen müssen (z. B. entscheiden, ob Sie beim Blackjack schlagen, stehen bleiben oder teilen), wird das Spiel wieder geöffnet und Sie können Ihre Entscheidung treffen, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist oder Sie die Seite aktualisieren.

Wenn das Spiel nicht an der Stelle fortgesetzt wird, an der Sie aufgehört haben, bedeutet dies, dass das Spiel während der Unterbrechung im Hintergrund weiterlief und etwaige Gewinne Ihrem Konto gutgeschrieben wurden.

Wenn die Spielrunde nicht an der Stelle beginnt, an der Sie rausgeschmissen wurden, kann es sein, dass die Spielrunde gerade beendet wurde, als Sie rausgeschmissen wurden, oder dass die Spielrunde immer noch feststeckt.

Du kannst unseren Kundenservice per Live-Chat kontaktieren und wir werden dir helfen.

Bitte helfen Sie uns, Ihnen zu helfen, indem Sie die folgenden Informationen über die Spielrunde angeben:

* Name des Spiels
* Datum und Uhrzeit der Spielrunde
* Wie viel Sie bei der Spielrunde gesetzt haben
* Ihr Kontostand zu diesem Zeitpunkt
* Gerät, auf dem Sie gespielt haben

Alle anderen Informationen, an die Sie sich während der Spielrunde erinnern können, sind ebenfalls hilfreich.

Wir wissen, dass es schwierig ist, sich alles zu merken, aber alles, was es uns leichter macht, uns zu helfen, ist sehr willkommen.

Wir werden uns dann so schnell wie möglich bei Ihnen melden.