J'ai perdu ma connexion pendant que je jouais.

Perte de connexion pendant que je jouais aux machines à sous :
Le jeu se poursuit en arrière-plan. Votre mise sera toujours déduite et les gains seront automatiquement ajoutés à votre compte. Si ce n'est pas le cas, essayez de rouvrir le jeu afin de terminer le tour de jeu.

Perte de connexion lors d'une partie de blackjack en direct :
Si vous perdez la connexion, vous restez automatiquement en attente lorsque c'est à votre tour de jouer. Si le croupier fait faillite ou a une valeur inférieure à celle de vos deux cartes initiales, vous gagnerez quand même la partie. Votre gain ou votre perte sera reflété dans l'historique de votre casino dans les 20 minutes suivant la déconnexion. Un historique détaillé des mises du casino en direct est disponible dans le lobby de la table - recherchez le bouton "Historique" sur l'écran de streaming.

Perte de connexion lors d'une partie de roulette en direct :
Si vous n'aviez pas besoin d'effectuer une action (par exemple si vous aviez déjà fait tourner la roulette), le jeu s'est poursuivi en arrière-plan. Votre mise sera toujours déduite et les gains éventuels seront automatiquement ajoutés à votre compte. Si ce n'est pas le cas et si vous n'êtes pas sûr du résultat de votre tour de jeu, nous vous conseillons de contacter le croupier.

Vous pouvez toujours consulter l'historique de vos jeux dans la rubrique "Historique des mises"

Il est toujours important d'avoir une connexion internet stable et de bonne qualité lorsque vous jouez au casino. En particulier pour le casino en direct. Nous vous conseillons de ne rien faire d'autre pendant que vous jouez afin de garantir la meilleure expérience de jeu possible.